Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026 április 20

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: nemvirág kft

Székhely: 2151 Fót Rőzse köz 2
Levelezési cím:2151 Fót Rőzse köz 2

Cégjegyzékszám: 13-09-245131
Adószám: 32981847-2-13
E-mail cím: szia@nemvirag.hu
Weboldal: nemvirag.hu

Jelen tájékoztató a nemvirag.hu weboldalon, az azon elérhető webshopban, valamint a Szolgáltatóval történő kapcsolatfelvétel során megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik.

2. A tájékoztató célja

Jelen tájékoztató célja, hogy a weboldal látogatói, vásárlói, hírlevélre feliratkozói és egyéb kapcsolattartói részére közérthető tájékoztatást adjon személyes adataik kezeléséről. A Szolgáltató a személyes adatokat a vonatkozó magyar és uniós jogszabályokkal összhangban kezeli.

3. Az adatkezelés alapelvei

A Szolgáltató a személyes adatokat:

jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan kezeli,
kizárólag meghatározott és jogszerű célból kezeli,
csak a szükséges mértékben kezeli,
törekszik a pontosságra,
csak a szükséges ideig tárolja,
megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi.

4. Az egyes adatkezelések

4.1. Webshop-rendelés és szerződés teljesítése

Kezelt adatok köre:

név
számlázási név és cím
szállítási név és cím
e-mail cím
telefonszám
rendelt termékek adatai
rendelési azonosító
fizetési mód
szállítási mód
céges vásárlás esetén cégnév, adószám

Az adatkezelés célja:

a rendelés feldolgozása
a szerződés teljesítése
kapcsolattartás
számlázás
szállítás megszervezése
ügyfélszolgálat biztosítása

Az adatkezelés jogalapja:

szerződés teljesítése
jogi kötelezettség teljesítése

Az adatkezelés időtartama:

a megrendelés teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz és az esetleges polgári jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig;
a kiállított számviteli bizonylatok és az azokat alátámasztó dokumentumok esetében a hatályos jogszabályok szerint 8 évig. A GDPR alapján a szerződés teljesítése és a jogi kötelezettség teljesítése önálló jogalapok.

4.2. Kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok köre:

név
e-mail cím
telefonszám
az üzenetben megadott egyéb személyes adatok

Az adatkezelés célja:

megkeresések kezelése
kérdések megválaszolása
ajánlatadás
kapcsolattartás

Az adatkezelés jogalapja:

az érintett hozzájárulása,
vagy a szerződéskötést megelőző lépések megtétele

Az adatkezelés időtartama:

az ügy lezárásáig,
de legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől vagy az ügy lezárásától számított 1 évig, kivéve, ha a megkeresésből szerződés jön létre, mert ebben az esetben az adatkezelésre a szerződés teljesítésére vonatkozó szabályok irányadók

4.3. Hírlevél-küldés

Kezelt adatok köre:

név
e-mail cím

Az adatkezelés célja:

hírlevél küldése
új termékekről, kollekciókról, ajánlatokról szóló tájékoztatás

Az adatkezelés jogalapja:

az érintett hozzájárulása

Az adatkezelés időtartama:

a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig

A feliratkozó a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, illetve a hírlevélről bármikor leiratkozhat.

4.4. Számlázás

Kezelt adatok köre:

név / cégnév
cím / székhely
adószám [ha szükséges]
vásárlás adatai

Az adatkezelés célja:

számla kiállítása
számviteli kötelezettségek teljesítése

Az adatkezelés jogalapja:

jogi kötelezettség teljesítése

Az adatkezelés időtartama:

a kiállított számviteli bizonylatok és az azokat alátámasztó dokumentumok esetében 8 év

4.5. Sütik és technikai adatok

A weboldal működése során a Szolgáltató technikai adatokat kezelhet, így különösen:

IP-cím
böngésző típusa
operációs rendszer
látogatás időpontja
meglátogatott oldalak
sütikhez kapcsolódó azonosítók

Az adatkezelés célja:

a weboldal működésének biztosítása
statisztikai elemzések készítése
felhasználói élmény javítása
marketingtevékenység támogatása

Az adatkezelés jogalapja:

- a weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik esetében a Szolgáltató jogos érdeke

- a statisztikai, analitikai és marketing célú sütik esetében az érintett hozzájárulása

Az adatkezelés időtartama:

- a munkamenet sütik esetében a böngésző bezárásáig vagy a munkamenet végéig

- az állandó sütik esetében legfeljebb azok lejártáig vagy törléséig

a pontos időtartam sütinként eltérő lehet.
a webshop egyes sütijeit a Shopify rendszere helyezi el. A Shopify saját cookie-tájékoztatója szerint egyes sütik 30 percig, mások 2 hétig vagy akár 1 évig is fennmaradhatnak, sütitípus szerint eltérően.

5. Adatfeldolgozók

A Szolgáltató az adatkezeléshez adatfeldolgozókat vehet igénybe. Ezek különösen:

tárhelyszolgáltató
webshopmotor / technikai szolgáltató
számlázóprogram szolgáltató
fizetési szolgáltató
futárszolgálat
hírlevélküldő szolgáltató
könyvelő

5.1. Tárhelyszolgáltató

Név: Shopify International Limited
Cím: 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland
E-mail: privacy@shopify.com

5.2. Webshop / technikai szolgáltató

Név: Shopify International Limited
Cím: 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland
E-mail: support@shopify.com
(A Shopify ügyféltámogatása a Help Center / Support felületen érhető el.)

5.3. Számlázóprogram

Név: KBOSS.hu Kft.
Cím: 1031 Budapest, Záhony utca 7/D.
E-mail: info@szamlazz.hu

5.4. Fizetési szolgáltató

SimplePay
Név: SimplePay Zrt.
Cím: 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.
E-mail: ugyfelszolgalat@simple.hu

PayPal
Név: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Cím: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
E-mail: enquiry@paypal.com

Shopify Payments

Név: Shopify International Limited

Cím: 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland

E-mail: privacy@shopify.com

5.5. Futárszolgálat

GLS
Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Cím: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
E-mail: info@gls-hungary.com

MPL / Magyar Posta
Név: Magyar Posta Zrt.
Cím: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu

5.6. Hírlevélküldő szolgáltató

Név: [név]
Cím: [cím]
E-mail: [e-mail]

6. Adattovábbítás

A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag a jogszabályi keretek között, a szükséges mértékben továbbítja, különösen:

futárszolgálat részére a kiszállítás teljesítése érdekében,
fizetési szolgáltató részére a fizetés lebonyolítása érdekében,
számlázóprogram szolgáltató részére a számla kiállítása érdekében,
hatóság vagy más jogosult szerv részére, ha azt jogszabály írja elő.

7. Nemzetközi adattovábbítás

Amennyiben a Szolgáltató által igénybe vett szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelnek személyes adatokat, az adattovábbítás kizárólag megfelelő jogalap és megfelelő garanciák mellett történik. Ilyen garancia lehet különösen az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alkalmazása. Az Európai Bizottság ezt külön szabályozza a nemzetközi adattovábbításoknál.

8. Az érintettek jogai

Az érintettet az alábbi jogok illetik meg:

hozzáféréshez való jog
helyesbítéshez való jog
törléshez való jog
az adatkezelés korlátozásához való jog
adathordozhatósághoz való jog
tiltakozáshoz való jog
hozzájárulás visszavonásához való jog
panasztételhez való jog

Ezek a GDPR-ban kifejezetten nevesített érintetti jogok.

8.1. Hozzáféréshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, folyamatban van-e személyes adatainak kezelése, és ha igen, hozzáférjen az azokkal kapcsolatos információkhoz.

8.2. Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatainak helyesbítését.

8.3. Törléshez való jog

.Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak. A törléshez való jog nem minden esetben gyakorolható, különösen akkor nem, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges. A GDPR ezt kifejezetten szabályozza.

8.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását a jogszabályban meghatározott esetekben.

8.5. Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

8.6. Tiltakozáshoz való jog

Az érintett tiltakozhat a jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen.

8.7. A hozzájárulás visszavonása

Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

9. Az érintetti jogok gyakorlása

Az érintett a kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

E-mail: szia@nemvirag.hu

Postai cím: 2151 Fót Rőzse köz 2

A Szolgáltató a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül megválaszolja. Szükség esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről a Szolgáltató az érintettet a késedelem okainak megjelölésével tájékoztatja

10. Panasz és jogorvoslat

Ha az érintett úgy véli, hogy a Szolgáltató megsértette a személyes adatai védelméhez fűződő jogait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál vagy bírósághoz fordulhat. Magyarországon a felügyeleti hatóság a NAIH.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu

11. Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje különösen:

a jogosulatlan hozzáférés ellen,
a megváltoztatás ellen,
a továbbítás, nyilvánosságra hozatal ellen,
a törlés vagy megsemmisítés ellen,
valamint a véletlen sérülés és megsemmisülés ellen.

12. Gyermekek adatai

A webshop szolgáltatásai alapvetően nem 16 év alatti személyek részére készültek. A Szolgáltató tudatosan nem gyűjt 16 év alatti személyektől személyes adatot megfelelő hozzájárulás nélkül.

13. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

A Szolgáltató jelenleg nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre jelentős hatással járna.

14. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. Az aktuális változat mindig a weboldalon érhető el.
A jelen tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a GDPR, az Infotv. és az egyéb vonatkozó magyar és uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.